victorsuarez158 Santo Domingo.- Con miras puestas en metas posibles donde las filas
kilométricas, las esperas interminables y los odiosos trámites burocráticos
sean cosa del pasado en las instituciones públicas, el contralor general de la
República declaró que la Contraloría se alineará al programa “Burocracia
Cero”, implementado por la actual gestión de gobierno del presidente Luis
Abinader Corona.
Al hacer mención de los principales planes para el desarrollo efectivo de
los servicios que esta institución ofrece a la ciudadanía, Félix Santana
García destacó la importancia de la implementación del programa
Burocracia Cero para la agilización de los servicios al contribuyente en este
órgano rector del control interno.
El contralor, que se autodefine como un abanderado de los procesos fluidos
y sin trabas, con honestidad y pulcritud, recalcó que el presidente de la
República ha decretado Burocracia Cero para que los mecanismos y
procesos gubernamentales se agilicen, en procura de una administración
pública ágil, eficiente y transparente.
Explicó que este programa, creado mediante el decreto presidencial número
640-20, fue puesto en funcionamiento por la Oficina Gubernamental de
Tecnología de la Información y Comunicación (Ogtic), como un plan
abierto que pretende elevar la eficiencia de la administración pública.
Burocracia Cero, agregó, hace más fáciles y rápidos los trámites y
servicios, así como la mejora de la calidad de las regulaciones, dentro del
marco del Gobierno Digital, de la Agenda Digital 2030, para la
transformación estratégica del país en la presente década.
El funcionario informó que, actualmente, la Contraloría ofrece el servicio
de emisión de certificación de cargos, el cual es un documento legal que
tiene como propósito dar el historial de las instituciones del Gobierno
Central donde ha laborado el servidor público que lo solicita.
Dicho documento se expide para gestionar pensiones y jubilaciones como
comprobante de tiempo en servicio en el Estado y para el pago de
prestaciones laborales.
Con la aplicación de Burocracia Cero, este servicio será tramitado con
mayor prontitud que los 15 días laborables actuales y con mayor fluidez en
el proceso. Antes de realizarse a través del portal web de la Contraloría,
como ha establecido la actual gestión, dicho trámite se hacía de forma
presencial, lo que generaba largas filas de personas en la sede de esta
institución, que venían de todos los puntos cardinales de este país a solicitar
o retirar el documento.
El contralor general resaltó la trascendencia de la implementación de
Burocracia Cero en el órgano que dirige, para una mayor productividad,
eficiencia y transparencia de los servicios al ciudadano.
En ese sentido, el pasado 6 de febrero, Santana García, reconociendo la
importancia de extirpar la burocracia en beneficio de la productividad y
dinamismo, dijo durante una reunión con los colaboradores de las Unidades
Auditoras de la Contraloría, que su gestión busca “tener control y más
efectividad, porque cuando los controles se exceden, entonces se convierte
en burocracia”.
Dirección de Comunicaciones de la Contraloría
